装修完新房、退租搬家、商场开业，开荒保洁都是绕不开的一步。但很多人在掏钱的时候才发现一个问题：这笔钱到底该谁出？业主出？装修公司出？还是房东出？今天就帮你把这件事彻底说清楚。
一、先搞懂：开荒保洁和日常保洁有什么区别？
简单来说，开荒保洁是房屋装修或长期空置后的第一次彻底清洁，重点清理装修残留的水泥块、油漆点、大量粉尘等，工作量大、难度高。日常保洁则是入住后的常规打扫，两者在费用和责任归属上完全不同。弄清楚这个区别，是判断“开荒保洁费用由谁承担”的第一步。
二、三种常见场景，开荒保洁费用由谁承担？
场景一：新房装修后——关键看装修合同
这是最容易产生争议的场景。实际情况是，绝大多数装修公司的报价并不包含开荒保洁费用。
你需要做的第一件事，就是翻看装修合同。如果合同里明确写了“赠送开荒保洁”或“含开荒保洁服务”，那费用由装修公司承担，你不需要额外掏钱。如果合同没写，那这笔费用通常需要业主自己承担，你可以自己找人做，也可以委托装修公司代为安排——但钱还是你出。
需要注意的是，有些装修公司口头承诺赠送保洁，但合同里没写，事后不认账。所以务必在签合同时把“开荒保洁由谁做、费用由谁出”白纸黑字写进合同。
场景二：租房退租——核心原则：有约定从约定
根据法院的裁判规则，退租时的保洁费承担问题遵循一个基本原则：有约定的按约定，没有约定的看房屋实际状况。
具体来说：
如果租房合同里写明了退租时保洁费由谁承担，那就按合同执行。如果合同没约定，关键看房屋是否因租客原因出现明显污损。比如冰箱里水果发霉、地面堆满垃圾、墙面钉眼明显，这些已经超出了正常使用的范围，租客就需要承担合理的清洁费用。反之，如果租客正常使用、保持基本整洁，房东就不能以此为由扣除押金或要求租客承担保洁费。
场景三：商业场所开业——谁委托谁付钱
商场、写字楼、厂房的开荒保洁，费用承担方一般是谁雇佣保洁服务，谁承担费用。
这里要特别注意一个法律要点：没有签订书面合同，不代表不存在合同关系。只要你能提供微信聊天记录、付款凭证、现场照片等证据，证明双方确实存在服务关系，就可以依法主张费用。贵阳就发生过一起商场开荒保洁纠纷，保洁方因为没有书面合同，被商场方要求“找第三方代付”，但律师明确指出这种理由不成立，商场方应当直接支付。
三、签合同前必看的3个要点
不管你是哪一方，签合同的时候把这几点写清楚，能避免90%的扯皮：
第一，写清费用承担方。 不要只写“含开荒保洁”，要明确写“开荒保洁费用由XX方承担”，金额也一并写明。
第二，写清服务范围。 是只清垃圾和灰尘的粗开荒，还是包含擦窗、除胶、卫生间深度清洁的精开荒？范围不同，费用差别很大。
第三，写清验收标准。 什么程度算合格？不合格怎么返工？返工费用谁出？这些都要提前约定。
四、遇到费用纠纷怎么办？4步解决
如果你已经遇到了“开荒保洁费用由谁承担”的扯皮问题，按以下步骤处理：
第一步，固定证据。 拍照、录视频保留现场状况，保存聊天记录和付款凭证。特别注意：问题最好在保洁人员离场前发现，离场后维权难度会大幅上升。
第二步，与责任方协商。 先找直接负责人沟通，不要只和上门工人扯皮——工人通常没有赔付或减免的权限。
第三步，平台或政务投诉。 如果是通过平台下单的，先找平台客服介入。也可以拨打12345市民热线或12315消费者投诉热线。
第四步，法律途径。 金额较大的情况，可以走小额诉讼或互联网法院。12348可提供免费法律咨询。
五、你可能还想问
Q：装修公司说“开荒保洁含在装修费里了”，但我合同没看到，怎么办？
直接找设计师或项目经理确认，让他们出示合同中的相关条款。如果拿不出来，那就不包含，费用需要你自行承担。
Q：房东退租时扣了500元保洁费，合理吗？
关键看两点：合同有没有约定；房屋是否因你的原因变得脏乱。如果只是正常使用的痕迹，房东无权扣除。你可以要求房东提供保洁费发票和清洁前后的对比照片。
📌 你的情况属于哪一种？ 欢迎在评论区留言，说说你在开荒保洁费用上遇到的困惑，我们会一一解答。
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